Ochrana osobních údajů
Účinné od: 31. 10. 2026
Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme ke střihu a dodání vašeho videa. Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies, naše analytika neukládá IP adresy a marketingové e-maily bez vašeho souhlasu neposíláme.
1. Správce
Správcem vašich osobních údajů je:
- Jiří Ozdobinski, fyzická osoba podnikající, IČO: 75371341
- Kollárova 3122/1a, Královo Pole, 61200 Brno
- E-mail: hello@cutito.com
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. S jakýmkoli dotazem k údajům pište na hello@cutito.com.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje: váš e-mail a jméno, pokud ho zadáte. Pokud se zapíšete na čekací listinu, jen e-mail.
- Údaje o objednávce: zadání, odpovědi ve formuláři, zvolené formáty a příplatky, plán střihu, cena, termíny, připomínky k videu a naše vzájemné zprávy.
- Vaše podklady: nahrané video, zvuk a obrázky nebo odkazy na ně. Mohou zachycovat i jiné lidi, třeba kolegy nebo hosty akce, včetně jejich hlasu.
- Hlasové nahrávky: pokud zadání nadiktujete, nahrávka se odešle k přepisu a my ji neukládáme; uchováme jen výsledný text.
- Platební a fakturační údaje: fakturační jméno a adresa a stav platby. Údaje o kartě zadáváte přímo u Stripe; my je nevidíme ani neukládáme.
- Technické a bezpečnostní údaje: krátkodobé bezpečnostní cookies (viz bod 7), jednosměrný otisk (hash) IP adresy pro limity proti zneužití a výsledek ochrany proti robotům.
- Anonymní statistiky: zobrazení stránek a kroky objednávky bez cookies a bez IP adres (viz bod 7).
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Údaje | Právní základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Příprava nabídky a plánu střihu ze zadání | zadání, přehled podkladů, hlasová nahrávka | jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Střih a dodání objednávky, kontrola a úpravy | kontakt, údaje o objednávce, podklady | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Platba, fakturace a účetnictví | fakturační a platební údaje | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Odpovědi na zprávy a reklamace | kontakt, zprávy | smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b), a oprávněný zájem, písm. f) |
| Bezpečnost, ochrana proti zneužití a podvodům | hash IP, ochrana proti robotům, bezpečnostní cookies | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Anonymní statistiky návštěvnosti a kroků objednávky | události bez osobních identifikátorů | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Uplatnění a obrana právních nároků | údaje o objednávce a zprávy | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Oznámení o spuštění objednávek, pokud se zapíšete na čekací listinu | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) | |
| Newsletter nebo jiné marketingové e-maily, pokud je někdy nabídneme | jen souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) |
Lidé zachycení ve vašem záznamu: jejich podobu a hlas zpracováváme jen ke střihu vašeho videa a podle vašich pokynů. Zajistit jejich souhlas s natáčením a použitím záznamu je odpovědnost toho, kdo objednává (viz obchodní podmínky).
4. Kdo pro nás údaje zpracovává
Vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je jen s poskytovateli služeb, kteří je pro nás zpracovávají na základě smlouvy o zpracování osobních údajů:
| Poskytovatel | Co pro nás dělá | Umístění a předávání |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting webu, databáze, úložiště nahraných souborů a hotových videí (R2), ochrana proti robotům (Turnstile), zabezpečený přístup do našeho studia (Access), statistiky návštěvnosti bez cookies (Web Analytics) | globální síť, USA; standardní smluvní doložky EU a rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | platby kartou, faktury | Irsko, EU; předání společnosti Stripe, Inc. (USA) na základě standardních smluvních doložek a Data Privacy Framework |
| OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C.) | návrh plánu střihu a nabídky z textu zadání a přehledu podkladů (názvy souborů, délky, odkazy); přepis nadiktovaného zadání. Vaše videa ani e-mail se neodesílají. | USA; standardní smluvní doložky. Podle podmínek OpenAI API se data nepoužívají k trénování modelů. |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | odesílání a příjem e-mailů k objednávkám | USA; standardní smluvní doložky |
Údaje můžeme předat i orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon, a účetní či daňovému poradci pro vedení účetnictví.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Nahrané zdrojové soubory a hotová videa | archivujeme; pevnou lhůtu pro smazání zatím nemáme |
| Kontaktní údaje, údaje o objednávce, zadání a zprávy | 3 roky od vaší poslední objednávky, kvůli reklamacím a právním nárokům |
| Faktury a účetní záznamy | 10 let podle českých daňových a účetních předpisů |
| Jednorázové přístupové odkazy a přihlášení k projektu | do vypršení platnosti; mažou se automaticky |
| Hashe IP adres pro limity proti zneužití | hodiny až dny; mažou se automaticky |
| Uložený výtah AI ze zadání | 7 dní |
| Uložený plán střihu od AI | 6 hodin |
| E-mail z čekací listiny | po dobu trvání souhlasu, tedy dokud se neodhlásíte (odkazem pro odhlášení, který je v každém našem e-mailu, nebo stačí na e-mail odpovědět) nebo nás nepožádáte o výmaz na hello@cutito.com; bez časového omezení |
| Anonymní statistické události | archivujeme; pevnou lhůtu pro smazání zatím nemáme |
Smazání svých podkladů a hotových videí si můžete kdykoli vyžádat e-mailem na hello@cutito.com.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii;
- na opravu nepřesných údajů;
- na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme protiprávně;
- na omezení zpracování;
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo souhlasu;
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
- kdykoli odvolat souhlas, pokud zpracování na souhlasu stojí.
Napište na hello@cutito.com. Odpovíme do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
7. Cookies, úložiště prohlížeče a statistiky
Nepoužíváme reklamní, marketingové ani sledovací cookies třetích stran, proto nezobrazujeme cookie lištu. Používáme jen to, co web potřebuje k fungování:
| Název | Typ | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
__Host-cutflow-payment | cookie (HttpOnly) | propojí váš prohlížeč s objednávkou a platbou bez registrace | 30 dní |
__Host-cutito-access | cookie (HttpOnly) | udrží vás přihlášené k projektu po otevření odkazu na projekt | 30 dní |
cutito_ai_pass | cookie (HttpOnly, podepsaná) | potvrzuje, že jste prošli ochranou proti robotům, než AI připraví plán | 30 minut |
cutflow-prototype-v1 a -holds | localStorage | uloží rozpracovanou objednávku a krátkou rezervaci kapacity ve vašem prohlížeči | dokud je nesmažete |
cutito-theme | localStorage | pamatuje si volbu světlého nebo tmavého režimu; žádné osobní údaje | dokud je nesmažete |
cutflow-selected-files | IndexedDB | drží vybrané soubory, dokud se nenahrají | do dokončení nahrávání nebo smazání |
| ID relace pro statistiky | sessionStorage | náhodné ID jedné záložky prohlížeče, abychom mohli spočítat kroky objednávky | do zavření záložky |
Statistiky. Zobrazení stránek a kroky objednávky (například „zadání zahájeno“ nebo „platba dokončena“) měříme vlastní analytikou bez cookies. U každé události ukládáme jen čas, stránku, web, ze kterého jste přišli, kampaňové značky, zemi, typ zařízení (mobil nebo počítač) a náhodné ID záložky. Neukládáme IP adresy, e-maily, čísla objednávek ani otisky prohlížeče a z těchto údajů vás nedokážeme identifikovat. Používáme také Cloudflare Web Analytics, které funguje bez cookies a bez ukládání IP adres.
8. Marketingové e-maily
Pokud posíláme e-maily, týkají se jen vaší objednávky, například potvrzení, dodání, kontroly nebo zpráv od střihače. Newslettery a nabídky posíláme jen s vaším výslovným souhlasem a odhlásit se můžete kdykoli.
9. Zabezpečení
Údaje přenášíme šifrovaně. Přístupové odkazy a přihlašovací tokeny ukládáme jen jako jednosměrné hashe. Přístup k našim nástrojům studia chrání Cloudflare Access.
10. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní naše služba nebo zákon. Aktuální verze s datem účinnosti je vždy na této stránce.
11. Kontakt
Dotazy k vašim údajům: hello@cutito.com, Kollárova 3122/1a, Královo Pole, 61200 Brno.